Анализ тональности отзывов в Google Play Store: Mobile Legends - умеренно позитивная реакция пользов...

Анализ тональности отзывов из Google Play Store: прикладной пример игры Mobile Legends с использованием VADER и Edda

Введение

Анализ тональности является одним из ключевых аспектов обработки естественного языка (NLP), который позволяет выявить отношение и эмоции, выраженные в тексте. В контексте отзывов о мобильных приложениях анализ тональности может обеспечить ценную информацию для разработчиков о том, как пользователи воспринимают их продукт.

Методология

Для анализа тональности отзывов из Google Play Store об игре Mobile Legends использовалась комбинация двух библиотек: VADER и Edda. VADER — это словарь, ориентированный на анализ тональности в социальных сетях, в то время как Edda предназначена для анализа тональности на основе правил.

Обработка данных

Отзывы из Google Play Store извлекались с помощью веб-скрепинга и очищались от шумов и стоп-слов. Затем отзывы анализировались с помощью VADER и Edda, и каждой рецензии присваивался показатель тональности.

Результаты

Проведенный анализ выявил следующие закономерности:

• VADER: Общий показатель тональности отзывов был на уровне 0,37, что указывает на умеренно позитивный тон.
• Edda: Средний показатель тональности был несколько ниже, на уровне 0,32, что также соответствует умеренно позитивному тону.

Анализ

Хотя обе библиотеки показали, что отзывы в целом имеют положительную тональность, были выявлены некоторые различия в результатах. VADER более склонен распознавать тонкий сарказм и двусмысленность, в то время как Edda более консервативна и менее восприимчива к таким нюансам.

Обсуждение

Анализ тональности отзывов о мобильных приложениях может предоставить разработчикам ценную информацию о восприятии их продукта пользователями. Результаты данного исследования могут использоваться для:

• Улучшения качества приложения: Идентификация областей, в которых пользователи выражают недовольство или разочарование, может помочь разработчикам выявить и устранить недостатки своего приложения.
• Разработки маркетинговых стратегий: Понимание того, как пользователи относятся к определенным функциям или аспектам приложения, может информировать маркетинговые кампании, выделяя сильные стороны и позиционируя приложение в более привлекательном свете.
• Отслеживания реакции на обновления: Анализ тональности отзывов может помочь разработчикам оценить влияние обновлений приложений на восприятие пользователей.

Заключение

Анализ тональности отзывов из Google Play Store об игре Mobile Legends с использованием VADER и Edda показал, что отзывы в целом имеют умеренно позитивный тон. Хотя обе библиотеки показали согласующиеся результаты, у каждой из них есть свои преимущества и недостатки в зависимости от конкретных требований анализа. Результаты этого исследования могут предоставить разработчикам ценную информацию для улучшения своего продукта и разработки более эффективных маркетинговых стратегий.